Palautuspolitiikkamme on erittäin tiukka. Muista lukea säännöt ennen kuin teet ostoksia meillä. Nämä säännöt on suunniteltu estämään petolliset käytännöt ja toimet.

Olemme 100-prosenttisesti sitoutuneita tyytyväisyyteenne. Yksi jäsenistämme tarkastaa jokaisen tuotteen käsin ennen kuin se lähtee ovesta varmistaakseen, että saat parhaan hyödyn kaikesta Vaikka teemme kaikkemme varmistaaksemme, että laatikkosi saapuu moitteettomassa kunnossa, joskus asioita tapahtuu. Jos huomaat ongelman vastaanottamassasi tavarassa, ota kuva viasta ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Työskentelemme kanssasi varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Palautus- ja palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

● Palautusehdot

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Suojaus- ja vakuutussyistä suosittelemme, että käytät kuljetuspalvelua, joka voidaan jäljittää ja allekirjoittaa, sillä emme ole vastuussa tavaroiden menetyksistä tai vaurioista palautusprosessin aikana.

-Kaikki myydyt tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan (eli jos tuotetta on käytetty, emme voi emmekä myönnä hyvitystä).

• Tuotteen sisältä ei puuttuvia pusseja tai etikettejä
• Ei naarmuja/ryppyjä tuotteen pakkauksessa
• Palautettaville tuotteille tulee olla laatikot suojattavaksi

Sinulla on 5 arkipäivää aikaa lähettää tuotteesi takaisin meille. Jos jotakin yllä olevista säännöistä rikotaan, emme saa hyvitystä tai palautusta. Jos seurantatietomme osoittavat, että ne on toimitettu tai allekirjoitettu, pidätämme oikeuden evätä kaikenlaisen korvauksen, jos vaatimus esitetään.

● Viat ja laadunvalvonta

Emme ole vastuussa tuotteidemme pienistä liima- tai ompeluvirheistä. Nämä ovat hyvin yleisiä. Emme pidä tätä pätevänä syynä alennukseen tai hyvitykseen.

Olemme jälleenmyyntiliike. Emme valmista myymiämme tuotteita. Tämä tarkoittaa, että emme ole vastuussa, jos tuotteen laatu heikkenee ajan myötä.

● Tilauksen peruutus

Jos teet tilauksen ja päätät peruuttaa sen jostain syystä ennen kuin lähetämme sen, annamme sinulle 100 % rahastasi takaisin. Kun tuote on lähetetty, emme kuitenkaan hyväksy peruutuksia ollenkaan.

● Hyvitykset

1. Miten hyvitämme sinulle. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Ilmoitamme sinulle myös, jos hyvityksesi hyväksytään tai evätään. Jos se hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitetään automaattisesti luotto- tai pankkikortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen (tai, jos emme ole vielä lähettäneet tuotetta, 14 päivän kuluessa päivästä olet ilmoittanut meille peruutuksesta).
2. Toimitusmaksut: Emme voi hyvittää lähetyskuluja, kun tuotteet palautetaan. Kaikki maksetut toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
3. Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa). Jos et ole saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi ja ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi tai pankkiisi.

Kun epäilyttää

Jos sinulla on kysyttävää hyvitys- ja palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Vastaamme sähköpostiisi yleensä 24 tunnin sisällä.